Serviceavtale — løpende service og vedlikehold (mal)
En serviceavtale regulerer løpende service og vedlikehold av utstyr, kjøretøy, anlegg eller systemer: hva som inngår, hvor raskt leverandøren rykker ut, hva det koster og hvordan avtalen sies opp. Uten en skriftlig avtale er det disse punktene tvister oftest handler om.
Malen passer både mellom næringsdrivende og mot forbrukere. Utføres tjenestene for en forbruker på ting eller eiendom, gjelder håndverkertjenesteloven i tillegg — avtalen kan ikke gi forbrukeren dårligere vilkår enn loven.
Fyll ut og signer med BankID
Fyll inn feltene under, legg til hvem som skal signere, og betal med Vipps. Alt skjer her — du trenger ikke laste ned noe.
PNG eller JPG, maks 1,5 MB. Vises øverst i dokumentet i stedet for esigner-logoen.
1. Partene
Leverandør
Kunde
2. Gjenstand for service
3. Tjenestens omfang
4. Responstid og utførelse
5. Pris og betaling
6. Varighet og oppsigelse
7. Ansvar
Leverandøren utfører tjenestene fagmessig. Er kunden forbruker og tjenestene gjelder ting eller fast eiendom, gjelder håndverkertjenestelovens regler om mangler og forsinkelse i tillegg til denne avtalen.
8. Signatur
Se hvordan det ferdige dokumentet blir før du betaler.
Pris: 0 kr inkl. mva
22 kr × 0 undertegnere
Ved å gå videre aksepterer du vilkårene (åpnes i ny fane) for bruk av tjenesten.
Foretrekker du å fylle ut manuelt?
Last ned malen gratis
PDF for utskrift · redigerbar Word (.docx)
Hva malen inneholder
- Leverandør og kunde med org.nr og kontaktinfo
- Utstyret/anlegget som omfattes av avtalen
- Tjenestens omfang — hva som inngår og ikke inngår
- Responstid, servicetider og utførelsessted
- Pris, fakturering og prisregulering
- Varighet, oppsigelse og signaturfelt
Slik signerer du den med BankID
- 1
Last ned malen. Last ned serviceavtale som PDF eller Word.
- 2
Fyll ut. Fyll inn opplysningene i dokumentet på din egen maskin.
- 3
Last opp og signer. Last opp den utfylte PDF-en på esigner.no, legg til e-postene og signer med BankID.
Kilde og juridisk grunnlag
Tjenester for forbrukere på ting og fast eiendom reguleres av håndverkertjenesteloven, som ikke kan fravikes til ugunst for forbrukeren. Mellom næringsdrivende gjelder avtalefrihet.
Håndverkertjenesteloven (Lovdata) (åpnes i ny fane)Ofte stilte spørsmål
- Hva bør en serviceavtale inneholde?
- De fire punktene tvister oftest gjelder: nøyaktig hva som inngår (og ikke inngår), responstid og servicetider, pris med fakturerings- og reguleringsmekanisme, og varighet med oppsigelsesfrist. Malen dekker alle fire.
- Gjelder håndverkertjenesteloven for serviceavtaler?
- Når tjenesten utføres for en forbruker på ting eller fast eiendom, ja. Loven kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren. Mellom næringsdrivende gjelder den ikke — der er det avtalen som styrer.
- Hvordan sies avtalen opp?
- Etter avtalens egen oppsigelsesfrist, regnet fra utløpet av eventuell bindingstid. Sett en tydelig frist (f.eks. tre måneder skriftlig varsel) og avtal hva som skjer med forskuddsbetalte perioder ved opphør.
Andre maler
Se alle malerDisse malene er et generelt utgangspunkt og er ikke juridisk rådgivning. Kontroller at innholdet passer din situasjon, og søk juridisk bistand ved tvil.